Termes & Conditions

1 . OBJET ET DÉFINITIONS

Les présentes Conditions Générales de Vente l'organisation du service de vente en ligne des produits disponibles via le site www.reflectiveinsulation.eu

Les présentes Conditions Générales de Vente relatives à la vente d'un ou de plusieurs produits (les “Produits”) conclu par le Client (le “Client”) sur le Site du Marchand www.reflectiveinsulation.eu (le “Site” ou le “Vendeur”).

2. PRODUITS

Les produits offerts sont ceux qui figurent sur le Site au jour de la Vente, dans la limite des stocks disponibles. Ces produits sont sujets à changement sans préavis..

3. PRIX

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix figurant sur le site sont des prix ttc (toutes taxes comprises) applicable au jour de la vente.Si vous commandez à l'extérieur de l'Union Européenne de taxes à l'importation peuvent s'appliquer (dépend de la Clientèle de la réglementation du pays).

4. LA CRÉATION D'UN COMPTE

Pour conclure une Vente, le Client crée un compte personnel qui enregistre l'historique des Ventes pour le Client.

Lorsque le Compte est créé, le Client choisit un identifiant et un mot de passe associé à une adresse e-mail valide, son nom, prénom, date de naissance et numéro de téléphone mobile.

Le nom d'utilisateur et mot de passe restent personnel au Client et le Vendeur ne peut être tenu responsable de toute utilisation frauduleuse du compte du Client par un tiers.

En cas d'oubli du mot de passe, le Client peut demander un rappel par e-mail à l'adresse e-mail.

5. CONCLUSION DE LA VENTE

La Vente conclus par le Client est comme suit:

1. Connectez-vous au site www.reflectiveinsulation.eu

2. Création du compte personnel ou de la connexion à ce compte (Facultatif)

3. Ajout de produits à la “panier”.

4. La commande de produits

5. Paiement en ligne

6. Afin de procéder par le Vendeur

8. L'envoi d'un e-mail de confirmation au sujet de l'état de votre commande.

9. L'expédition de la commande du Client, la confirmation de l'envoi par e-mail.

6. TRANSPORT

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée sur le formulaire de commande. Vendeur d'expédier les commandes par ordre de Priorité courrier recommandé ou par Messager.

7. DEMANDE

Toute plainte concernant la Vente sera envoyé dans un délai de quinze (15) jours après la livraison des Produits, par courriel à l'adresse info@reflectiveinsulation.eu

8. ANNULATION ET DE MODIFICATION

Toute vente effectuée sur le Site est ferme et définitif et ne peut pas être annulé ou modifié sous réserve de l'exercice du droit de rétractation prévu par la loi.

9. RETOURNE

Conformément à la loi, le Consommateur, le Client dispose de 14 jours de délai de rétractation pour retourner les produits qui ne lui convient pas.

Ce délai court à compter du jour de réception des produits, ou du dernier produit livré en cas de commande de plusieurs produits.

Lorsque ce délai expire un week-end, des vacances ou un jour chômé, il est prorogé jusqu'au prochain jour ouvrable.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client devra en informer le Vendeur par e-mail à info@reflectiveinsulation.eu

Le droit de rétractation implique le remboursement de la commande par le Vendeur dans les 14 jours de la réception de la déclaration ou lors de la réception de la preuve de la restitution des produits, en dehors des frais de parfait retour qui restent à la charge du client.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit retourner le produit dans son emballage d'origine, et le produit ne doit pas avoir été utilisé.

10. GARANTIE

Le vendeur garantit une garantie contre les défauts de conformité des produits achetés sur le Site.

Cette garantie contre les défauts de conformité s'applique au coût des pièces et de la main d'œuvre nécessaire pour mettre votre propriété en conformité.

Pour être conforme à votre commande, le bien doit correspondre à la description donnée sur notre site web et posséder les qualités présentées ou présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son Représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage.